帕森斯(江蘇)高端裝備有限公司
帕森斯(江蘇)高端裝備有限公司是一家專業制造龍門式加工中心、立式加工中心、臥式加工中心、立臥兩用加工中心、五軸五面體、五軸聯動加工中心的企業。可根據客戶的工藝要求,為客戶提供符合生產要求的設備,我們將盡心盡力的為您做好售后服務。為了讓您得到更快速、更滿意的服務;為了創造企業名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,現針對我公司所售產品鄭重承諾如下:
1、機床自終驗收合格之日起,供方對產品實行保修服務一年,在質保期內對產品實行免費維修。
注 :機床運抵需方后滿12個月,若因需方原因未進行安裝調試,則保修期滿,供方不再提供免費安裝調試及維修。
2、在保修期內,以下原因用戶須支付維修費用,不在免費保修之內:
2.1自然災害造成設備的損壞。如:地震、水災、火災、雷擊等情況;
2.2自行拆卸改裝、操作使用不當所造成的人為損壞;
2.3存放時間過長造成設備損壞;
2.4設備搬遷、二次培訓等。
3、機床在使用過程中發現質量問題,接到需方通知后2小時內給予答復;需方認為確需派員現場維修,則以傳真方式通知供方,供方接到通知后,維修人員到達期限:江蘇省內24小時到達,其他區域4小時內到達。
4、售后人員攜帶《現場服務報告》,由客戶相關負責人員簽字確認并評價服務內容,服務態度。
5、質保期滿后,供方負責終身為用戶提供廣泛而優惠的備件供應和技術支持及服務,終身保證零配件供應。
在此非常感謝貴司選購我司產品,為了保證我司所提供的產品具有高效的性能和長期可靠地運行,我們將提供完善的售后服務。